网络电话交换机
日期:2019-09-05

  如果企业每天都具有服务客户的需求,但目前还无没有需求购买昂贵的大型呼叫中心设备的企业,通过安装IP-PBX的中小型企业语音通信系统,就可以组建一个小型的呼叫中心。中小型企业语音通信系统支持自动呼叫分配和交互式语音应答。公司的任何一名员工,都可设定成为一个或多个组群中话务员为客户提供呼叫服务。系统可以针对不同时间执行不同的流程:如根据上下班时间、节假日等设置不同的交互式语音应答流程。

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